الإدارة والقيادة
مهارات التفاوض الفعال واستراتيجيات البديل الثالث
برنامج متكامل لإتقان فنون التفاوض وتحقيق مكاسب مشتركة في بيئة العمل.
لمن هذا البرنامج؟
هذا البرنامج مصمم خصيصاً للمديرين، قادة الفرق، موظفي المبيعات، ومسؤولي الموارد البشرية الطامحين لرفع كفاءتهم المهنية وتطبيق أحدث الاستراتيجيات العملية في بيئة العمل.
أهداف البرنامج
- استيعاب جوهر وأساسيات علم التفاوض.
- تعلم كيفية الخروج من مآزق التفاوض.
- تطبيق نظرية البديل الثالث للتعاون.
محتوى البرنامج (المحاور)
لماذا نفاوض؟ - هل التفاوض فن أم علم ؟ - تعريف ومفهوم عملية التفاوض - جوهر واساسيات علم التفاوض - الدوافع العامة للمفاوضين - اساسيات المنهجية التفاوضية.
ضرورة تقسيم عملية التفاوض إلى مراحل - أساليب ختام التفاوض واستراتيجيات الطلقة الأخيرة - ميزات تفاوضية عكس الأساليب المنطقية! - كيف تنهي الحوار الشائك لمصلحتك؟.
سمات المفاوض المتميز - الفارق بين القدرة والقوة التفاوضية - ميزة افتقاد الصلاحية النهائية! - من هم أكثر المفاوضين استعدادا لتقديم التنازلات؟ - قواعد التفاوض هل تقبل التفاوض ؟.
كيف تخرج من مأزق تفاوضى - أدوات تطبيق نظرية البديل الثالث - التفاوض هو فن التعاون!
آراء المتدربين
"برنامج ممتاز جداً، التطبيقات العملية كانت مفيدة للغاية وساعدتني في تحسين أدائي في العمل بشكل ملحوظ."
- مدير مبيعات (السعودية)
"المدرب محترف جداً والمادة العلمية منظمة وسهلة الاستيعاب. أنصح بهذا البرنامج لكل قائد فريق."
- قائد فريق (مصر)
تقديم الخبير
د/ أحمد كمال الدين
- مدة الدورة: مرنة
- اللغة: العربية
- شهادة: معتمدة
طلب تسجيل
سجل بياناتك وسنتواصل معك لتأكيد الحجز
تم استلام طلبك بنجاح!
سيتواصل معك فريق خدمة العملاء قريباً لتأكيد تفاصيل الدورة وإجراءات الحجز.
مساعد الدورة